PrivacidadTérminos

Ley 1581 de 2012 · Colombia

Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026 · Versión 1.0

Responsable del tratamiento

JEGADAT S.A.S. · NIT 902042770-5 · Matrícula Mercantil 179437 (Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño) · Domicilio: Marinilla, Antioquia, Colombia. Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre tus datos, escríbenos a privacidad@jegadat.com.

PilotOS es una herramienta de apoyo — no sustituye la liquidación oficial

PilotOS calcula horas crédito y compensación a partir de los itinerarios que tú subes. Los resultados son referenciales y de apoyo a tu control personal. No constituyen la liquidación oficial de tu aerolínea, ni asesoría laboral, contable o jurídica. Verifica siempre tus cifras contra los documentos oficiales de tu empleador.

Esta Política se rige por la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales, en particular:

  • Ley 1581 de 2012 — Régimen General de Protección de Datos Personales.
  • Decreto 1377 de 2013 — Reglamentario de la Ley 1581 de 2012.
  • Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio.
  • Directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

2. Datos personales que tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, opcionalmente, tu rol (capitán / primer oficial) y equipo.
  • Datos de tu actividad de vuelo: los itinerarios (programado y real) que subes en PDF, de los que se extraen vuelos, tiempos y novedades para el cálculo.
  • Datos derivados: horas crédito, compensación, bitácora, límites, vencimientos y viáticos calculados por el motor.
  • Datos técnicos: información de uso e identificadores de sesión necesarios para autenticarte y operar la app.
Tú decides qué documentos subes. No solicitamos datos sensibles (salud, biometría, etc.). Si tus PDFs contuvieran datos de terceros, eres responsable de contar con la autorización correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

  • Crear y administrar tu cuenta y autenticarte de forma segura.
  • Leer tus itinerarios y calcular tus horas crédito, compensación y demás módulos.
  • Mantener tu bitácora, límites, vencimientos y viáticos al día y enviarte alertas que actives.
  • Procesar tu suscripción y los pagos asociados al plan que elijas.
  • Atender tus solicitudes, brindar soporte y mejorar el servicio.
  • Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

4. Tus derechos como titular (Habeas Data)

Conforme a la Ley 1581 de 2012, en cualquier momento puedes:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
  • Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Acceder gratuitamente a tus datos personales.

Para ejercerlos, escribe a privacidad@jegadat.com. Atenderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

5. Encargados y terceros

Para operar PilotOS nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y acuerdos de confidencialidad (p. ej. infraestructura de base de datos y autenticación, alojamiento, envío de correos y notificaciones, y procesamiento de pagos). No vendemos ni comercializamos tus datos personales.

6. Transferencia y almacenamiento

Tus datos pueden almacenarse y procesarse en servidores de nuestros proveedores ubicados dentro o fuera de Colombia. En esos casos adoptamos las garantías exigidas por la normativa para asegurar un nivel adecuado de protección.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso por usuario, y aislamiento de la información de cada cuenta. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener estándares acordes a la sensibilidad de la información.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Al solicitar la supresión, eliminaremos o anonimizaremos tus datos salvo aquellos que debamos conservar por ley.

9. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; los cambios materiales se comunicarán por los medios disponibles.

10. Contacto

Responsable: JEGADAT S.A.S. · NIT 902042770-5 · Matrícula Mercantil 179437 (Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño) · Domicilio: Marinilla, Antioquia, Colombia. Correo para asuntos de privacidad y Habeas Data: privacidad@jegadat.com.